Abwicklung
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Tafelgeschäft: |
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| Bitte nehmen Sie mit uns telefonisch oder per Mail Kontakt auf. Sie bekommen von uns alle nötigen Informationen, als auch Termine für ein mögliches Beratungsgespräch. Bitte beachten Sie, dass Tafelgeschäfte aus Sicherheitsgründen nur nach Terminvereinbarung möglich sind. |
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Bestellabwicklung über unseren Online-Shop: |
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| 1. | Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehen "zur Kasse". |
| 2. | Als Neukunde müssen Sie sich zuerst registrieren. Bestandskunden haben die Möglichkeit sich direkt anzumelden. Falls Sie sich nicht registrieren möchten, können Sie Ihre Bestellung auch als Gast übermitteln. (Ihre persönlichen Daten haben bei uns die oberste Priorität. Lesen Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung) |
| 3. | Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten sie eine Bestelleingangsbestätigung per E-Mail. |
| 4. | Die Auftragsbestätigung erhalten Sie per E-Mail noch am Tag Ihrer Bestellung. |
| 5. | Sollten Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten (an Werktagen von 8.00 - 17.30 Uhr) bestellen, erhalten Sie die Auftragsbestätigung am darauf folgenden Werktag. |
| 6. | In der Auftragsbestätigung sind die für Sie gültigen Preise aufgeführt und der zu überweisende Gesamtbetrag. |
| 7. | Nach Erhalt der Auftragsbestätigung müssen Sie innerhalb von 3 Bankarbeitstagen den fälligen Betrag auf eines unserer Konten überweisen. Für die Überweisungsfrist gilt das Datum der Auftragsbestätigung. |
| 8. | Sobald Ihre Zahlung bei uns eingetroffen ist, übergeben wir die Ware an unseren Logistikpartner. |
| 9. | Mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail. |
